1、住宿：精選當(dāng)?shù)厮你@酒店2晚：君亦，長沙悅薈，智選假日，泉昇，朵蘭達(dá)，廷泊，莫林臻，宜尚，尚成，華信，紫東閣，華美達(dá)或同級酒店
游客住房如出現(xiàn)單人情況，須自補(bǔ)單人房差，團(tuán)隊(duì)可根據(jù)實(shí)際情況安排三人間或雙標(biāo)間加床解決，加床不同于原房間內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)床，有可能是鋼絲床（如遇賓館無法安排三人間或加床，游客須自補(bǔ)單人房差）。如遇特殊原因，不能安排備選酒店時，我社有權(quán)安排同級別、同標(biāo)準(zhǔn)的其他酒店
2、用餐：2早2正餐，正餐40元餐標(biāo)，酒店含早餐 (酒店房費(fèi)含早餐，不用者不退)
3、交通：用車根據(jù)實(shí)際人數(shù)全程當(dāng)?shù)赜?-55座空調(diào)旅游車，保證一人一個正座。備注：往返高鐵票為團(tuán)隊(duì)票，往返不可以改簽，不可退票，請客人注意。高鐵票由鐵路票務(wù)系統(tǒng)隨機(jī)出票，無法指定連坐或指定同一車廂；
4、門票：行程所列景點(diǎn)大門票（不含園內(nèi)其他小景點(diǎn)門票，部分紅色景點(diǎn)免票）
5、購物：本行程無任何指定旅游購物店，某些景區(qū)內(nèi)部、街邊檔口、坡子街內(nèi)的商店、小吃店、士多店等等，不屬本行程安排購物店范疇，敬請知須！
6、導(dǎo)游：專業(yè)國證導(dǎo)游（如遇不滿10人則安排司兼導(dǎo)發(fā)班）。
7、自費(fèi)：本行程大門票一價全含，除行程所列景區(qū)小交通外，無任何自費(fèi)游覽景點(diǎn)項(xiàng)目推薦，全程當(dāng)中個人消費(fèi)及表演和酒店內(nèi)的酒水小吃等項(xiàng)目則需個人自理。

1、景點(diǎn)內(nèi)小門票、纜車、小火車、環(huán)保車等費(fèi)用（包含的除外），行程外的自費(fèi)節(jié)目及私人所產(chǎn)生的個人費(fèi)用等；不含橘子洲往返小火車40元/人；岳麓山電瓶車30元/人，如遇景區(qū)運(yùn)力不足或山上冰凍期景區(qū)會臨時調(diào)價，具體以門票站公布為準(zhǔn)；
2、由于不可抗拒原因而需要變更行程時產(chǎn)生的費(fèi)用（包括但不限于自然災(zāi)害等不可抗力因素、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等）。
3、其他行程未含景區(qū)景點(diǎn)門票（綜合服務(wù)費(fèi)包含門票、旅游車費(fèi)、司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等項(xiàng)目）

1、參團(tuán)即默認(rèn)為同意旅行社安排的車次時間，不指定車次搶票，不給予處理因?yàn)楦哞F票時間不滿意的退團(tuán)和投訴，動車票均為系統(tǒng)隨機(jī)出票，故無法指定連座或指定同一車廂，特別是成人與兒童票。如有需要，可自行在車上與其他乘客協(xié)商調(diào)座，敬請諒解！
2、我社有權(quán)根據(jù)港口及具體班次時間調(diào)整行程景點(diǎn)游覽先后順序、變更住宿地點(diǎn)（特別是國慶、春節(jié)等重大節(jié)日），但保證不降低行程標(biāo)準(zhǔn)，不再另行通知（有疑問請與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)商處理），如遇自然災(zāi)害或交通管制等不可抗力因素，最終無法參觀，我社不做任何賠償。
3、特別說明：湖南旅游用車均為套車，整個行程不一定是同一輛車，但不影響行程用車，敬請須知。
4、經(jīng)鐵路局規(guī)定實(shí)行實(shí)名制電子票退/改票業(yè)務(wù)，若產(chǎn)生退/改票，煩請乘車人攜帶有效身份證原件，自行前往退/改票點(diǎn)辦理（退/改票點(diǎn)為高鐵站、火車站，其他售票點(diǎn)無法處理退票），請游客須知。

（1）、以上行程的游覽順序和酒店住宿順序可能根據(jù)高鐵票的車次進(jìn)行調(diào)整，以行程的合理舒服性為基本調(diào)整原則，不會減少景區(qū)景點(diǎn)的數(shù)量和游覽時間。具體準(zhǔn)確行程以出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。
（2）、出發(fā)車次及返回車次、安排入住酒店、地接導(dǎo)游等具體以出團(tuán)時通知書為準(zhǔn)。
（3）、享受“優(yōu)惠門票”的旅游者，必須帶上相關(guān)有效證件并提前告知導(dǎo)游，方可享受“優(yōu)惠門票”的線路價格；
（3）、在旅游期間客人如因個人原因自行離團(tuán)，其未產(chǎn)生的所有費(fèi)用概不退 還。由此產(chǎn)生的責(zé)任客人自行承擔(dān)。
（4）、團(tuán)費(fèi)不含旅游意外保險，客人可于前臺報名時自行購買旅游意外保險。請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
（5）、由于衡山前往長沙的路途較遠(yuǎn)，當(dāng)天晚餐時間難以保證， 請客人自備干糧。
（6）、客人應(yīng)知悉自身的健康狀況，有高空恐懼癥或心臟病、高血壓等身體有不適或疾病歷史的，請報名時提前告知前臺；對不適合自身?xiàng)l件的旅游活動應(yīng)謹(jǐn)慎選擇，否則因此而產(chǎn)生的不利后果，由客人個人自己全額承擔(dān)責(zé)任。
（7）、同團(tuán)客人，不同地區(qū)報名、不同日期報名、不同的標(biāo)準(zhǔn)的價格可能均有不同，團(tuán)費(fèi)有較大差異，敬請旅客注意！
（8）、如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
（9）、從即日起，游客進(jìn)出火車站均需要檢查有效證件，請游客在出團(tuán)期間務(wù)必隨身攜帶，以備檢查，若游客原因不能進(jìn)出火車站，所造成的損失由客人自理。
（10）、湖南旅游車輛由于當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族問題，可能車上司機(jī)會向客人兜售一些當(dāng)?shù)剞r(nóng)家特產(chǎn)等物別，敬請知須，請憑個人喜好自由選擇。
（11）、特別注意：行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景點(diǎn)等或者其它購物娛樂活動等在不影響其它客人或其它各人同意的情況下可以進(jìn)行，但是必須同導(dǎo)游簽定《補(bǔ)充協(xié)議》，否則本公司將不能安排。
（12）、特別注意：請各位團(tuán)位在旅游目的地潔身自好，若無導(dǎo)游帶領(lǐng)請不要接受異性按摩、桑拿等異性服務(wù)。后果相當(dāng)嚴(yán)重！
（13）、為維護(hù)游客的正當(dāng)權(quán)益，提高游客的自我保護(hù)意識，請客人在行程結(jié)束后，必須認(rèn)真填寫意見反饋表，內(nèi)容要真實(shí)、可信，這是評價旅游質(zhì)量和處理投訴的重要依據(jù)。恕不受理客人因虛填或不填寫意見單而產(chǎn)生的投訴，請組團(tuán)社在收客的時候告訴各位游客必須認(rèn)真仔細(xì)填寫，我社解決投訴問題以游客在當(dāng)?shù)厮炇鸬?ldquo;意見反饋表”為依據(jù)、以80%滿意度為準(zhǔn)則。有客人投訴與意見單不符，我社不作任何賠付。如對我社接待質(zhì)量不滿意請及時與我社聯(lián)系，方便我社協(xié)助處理。
溫馨提示：
1、我社有權(quán)根據(jù)港口及具體班次時間調(diào)整行程景點(diǎn)游覽先后順序，變更住宿地點(diǎn)，但保證不減少景點(diǎn)和游覽時間，不再另行通知（有疑問請與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)商處理），如遇自然災(zāi)害或交通管制，最終無法參觀，我社不做任何賠償。
2、動車票均為系統(tǒng)隨機(jī)出票，故無法指定連座或指定同一車廂，敬請見諒！
3、經(jīng)鐵路局規(guī)定實(shí)行實(shí)名制電子票退/改票業(yè)務(wù)，若產(chǎn)生退/改票，煩請乘車人攜帶有效身份證原件，自行前往退/改票點(diǎn)辦理（退/改票點(diǎn)為廣州南站、東站、火車站，其他售票點(diǎn)無法處理退票），請游客須知；
4、游客途中服務(wù)質(zhì)量如有疑問，首先找導(dǎo)游處理，如導(dǎo)游無法解決，再聯(lián)系報名時的工作人員協(xié)助解決，待團(tuán)隊(duì)結(jié)束行程后當(dāng)?shù)匾押炌暌庖妴危辉俳邮芡对V處理！
5、中童小童（0-13周歲，未過14周歲生日）：按成人報名操作，不退任何差價（如大交通、房差、門票、景交、餐費(fèi)等），請知悉！
6、贈送項(xiàng)目不用不退，請知悉！